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글번호
489
작성자
gging
작성일자
2019-01-28 오전 9:39:00
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제목
공지사항
안녕하세요? 정민소프트 입니다. NH마켓에서 온 네이버 최종 확인 사항입니다. 해외상품과 국내상품 동일하며 결제완료이후 영업일기준 3일이후에는 배송지연으로 패널티부과됩니다. 또한 현지오더 및 배송준비중인 상태로 되더라도 기준은 결제완료기준이며 결제완료이후 영업일기준 3일이후에는 고객이 주문취소신청이 아닌 취소완료까지 가능합니다. 해외상품의 경우 주문서가 확인되면 nh마켓에 있는 배송지연버튼을 이용하여 최대 연장10일까지 가능하오니 설정을 해주시면 됩니다. 또한 배송대행지에 도착전 배송추적이 안되는 경우에는 배송대행지 도착이후 배송추적이 가능한 송장번호를 입력해주시고 처음부터 배송추적이 가능한 배송사일경우에는 송장번호를 바로 입력해주시면 됩니다. 위 내용때문에 배송지연 및 취소등으로 nh마켓 패널티가 퇴점기준 이상으로 누적된 상태 혹은 계속 패널티 내용을 모니터링 해서 문제되는 판매자는 상품연동 차단될 수있으니 참고부탁드립니다. 감사합니다.